We zoeken samen een oplossing
Er kan altijd iets anders lopen dan gepland. Laat het ons weten via hello@zavor.nl of WhatsApp 06 5914 3313. Vermeld je bestelnummer en omschrijf je klacht, zodat we je goed kunnen helpen.
We reageren binnen 14 dagen na ontvangst. Hebben we meer tijd nodig, dan ontvang je binnen die termijn een ontvangstbevestiging en laten we weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.
Bemiddeling via WebwinkelKeur
Leidt contact met ons niet tot een oplossing, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. De keuring van Zavor is aangevraagd. Bemiddeling voor onze webshop is beschikbaar zodra ons lidmaatschap actief is.
Je behoudt het recht om je geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. Deze klachtenregeling beperkt je wettelijke rechten niet.
We denken graag met je mee.
Een vraag over je koffie, bestelling of onze afspraken? Stuur ons gerust een bericht.
Neem contact op